Палитра Web-решений для управления бизнесом на платформе Wad-er

Онлайн система управление проектами. Модуль ПРОЕКТЫ. Команда проекта. Жизненный цикл проекта

Проектно-ориентированные процессы - основа бизнеса профессиональных услуг. Основным ресурсом в таком бизнесе является время сотрудников компании, обладающих необходимыми знаниями, опытом и навыками. Сотрудники, в соответствии со своей квалификацией, имеют различный уровень оплаты, и могут принимать участие в выполнении большого числа работ. Каждая из таких работ может быть частью различных проектов. Над каждым проектом работает команда, управляемая менеджером проекта.

Проектно-ориентированный бизнес характеризуется:

  • интеллектуальноемким характером предметной области;
  • высокими требованиями к квалификации персонала и его высокой стоимостью;
  • высокой степенью персонализации работ "под клиента";
  • значительной зависимостью успеха проектов от действий заказчика (во многих случаях предполагается совместная работа с участием персонала заказчика);
  • изменениями хода реализации проектов в соответствии с изменениями условий и промежуточными результатами;
  • необходимостью обеспечения эффективных коммуникаций, координации работ и использования базы знаний;
  • спецификой бюджетирования, планирования, биллинга, начисления зарплаты, контроля и учета;
  • необходимостью эффективного использования рабочего времени и загрузки персонала при неравномерном поступлении заказов;
  • географической удаленностью заказчиков и соисполнителей, широкое использование дистанционной работы, привлечение сторонних экспертов и др.

Проект - временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или получения запланированных результатов. Проектное управлениe предполагает постановку целей, наличие заранее определенного плана, контроль времени выполнения и бюджета, минимизацию рисков и эффективное управление изменениями.

 

Модуль ПРОЕКТЫ

Модуль Проекты Системы wBsuite  предназначен для управления проектно-ориентированными процессами в компании и обеспечивает управление:

  • ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА – формирование проектных документов, мониторинг и управление работами;

  • СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА – создание иерархической структуры этапов и работ проекта;

  • СРОКАМИ ПРОЕКТА – определение состава работ, их взаимосвязи и длительности, построение сетевых графиков и диаграмм Гантта, расчет критического пути;

  • СТОИМОСТЬЮ И БЮДЖЕТОМ ПРОЕКТА – формирование и контроль бюджета проекта и движения денежных средств (Cash Flow), себестоимости работ и используемых ресурсов;

  • РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА – назначение исполнителей для выполнения работ с учетом их профессиональных навыков и уровня, диаграммы загрузки исполнителей, начисление денег по работам с использованием тарифов;

  • КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА – распространение информации и документов, отчетности по исполнению проекта, разграничение прав доступа к информации.

  • Проект, как объект, характеризуется следующими особенностями:

    • инициируется внешним или внутренним заказчиком;
    • имеет цели, состояния исполнения;
    • имеет сроки исполнения, рассчитываемые от начала или от конца проекта;
    • имеет бюджет в разрезе статей, себестоимость, позволяет учитывать движение денежных средств;
    • требует планирования выполнения работ (задач) и привлечения ресурсов;
    • у проекта есть руководитель и участники (команда проекта);
    • базовым объектом управления является задача;
    • иерархическая структура задач представляется в виде схемы или диаграммы Гантта;
    • с проектом могут быть связаны файлы произвольного формата;
    • для фиксации дополнительной информации используются универсальные свойства проекта;
    • с проектом могут быть связаны другие объекты – переговоры, инциденты, документы, продажи, заметки, рассылки;
    • может подчиненные проекты, связанные с проектом верхнего уровня через задачу;
    • использует комментарии для внутренних коммуникаций и изменения состояния исполнения;
    • права доступа к информации и объектам проекта определяются ролями участников;
    • предполагает коммуникации в рамках проекта и логирование событий.

    Проект характеризуется типом, с которым может быть связан набор произвольных дополнительных полей в карточке проекта.

    Модуль ПРОЕКТЫ. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

    Главная страница модуля ПРОЕКТЫ. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

     

    Команда проекта. У проекта есть руководитель и команда - пользователи, подключаемые к выполнению работ по проекту. Команда проекта может быть сохранена как отдельный объект и в дальнейшем выбираться для назначения в новый проект.

    Карточка проекта. Формирование контента и связь с другими объектами конфигурации wACM&CRM Системы wBsuite

    Карточка проекта. Формирование контента и связь с другими объектами
    конфигурации wACM&CRM Системы wBsuite

     

    Задачи проекта. Проект содержит иерархический список задач (выполняемых работ). Каждая задача имеет название, планируемые длительность, дата и время начала и окончания, текущее состояние, процент выполнения. В задаче устанавливаются ее связи с другими задачами, а также может быть указано ее нахождение на критическом пути. Задача с нулевой длительностью используется в качестве контрольной точки. С задачей в проекте связаны ресурсы - исполнитель, рабочее место и оборудование. Задача может иметь свою цену для заказчика и стоимость для исполнителя. Задача может являться точкой входа в проект нижнего уровня.

    Задачи проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

    Задачи проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

     

    Схема проекта. Предназначена для формирования расписания проекта с использованием метода критического пути, предполагающего отсутствие ограничений на ресурсы. Учитывается принцип формирования расписания ("сроки от начала" или "сроки от конца"), планируемые даты начала и конца проекта и графики загрузки ресурсов. На схеме проекта можно добавлять задержки по времени начала выполнения ведомой задачи от завершения ведущей (если необходимо).

    Диаграмма Гантта проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

    Диаграмма Гантта проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

     

    Диаграммы Гантта. Формируются автоматически в соответствии с расписанием проекта по этапам и работам, персонам или рабочим местам проекта. При формировании в разрезе фаз и работ проекта на диаграмме выделяются контрольные точки и работы критического пути, связи между работами, а также назначенные ресурсы. Степень детализации возможна по дням, неделям, месяцам и кварталам.

    Управление доступом к объектам проекта является многоуровневым:

    • пользователь должен иметь прямое отношение к проекту (руководитель или член команды проекта);
    • пользователь должен выполнять роль, обеспечивающую доступ к внутренним объектам проекта (задачам, схеме, свойствам, файлам, комментариям и др.).

    Глубина прав доступа задается в разрезе CRUD (ДЧИУ) - отдельных прав на создание, чтение, изменение (обновление) и удаление. Глубина доступа пользователя к задачам проекта ограничена глубиной доступа к задачам вообще. Например, у пользователя может быть право на добавление, чтение и изменение задач, но его роль в проекте ограничивается только чтением (происходит логическое умножение прав).

    Контент проекта. С проектом может быть связаны файлы в произвольных форматах. Для фиксации дополнительной информации членами команды проекта могут быть использованы заметки.

    Связанные объекты. В процессе или в результате исполнения проекта может возникнуть необходимость проведения мероприятий, для управления которыми могут быть использованы связанные с проектом объекты - документы, инциденты, переговоры, продажи и закупки, рассылки.

    Совместная работа и коммуникации. Для организации работы команды проекта и эффективных коммуникаций с заказчиком могут использоваться объявления, напоминания, личные сообщения, рассылки по электронной почте, корпоративный портал.

    Состояния проекта. Проект может иметь несколько состояний - новый, в работе, отменен, приостановлен и закрыт. После создания проекта как объекта в базе данных, он находится в состоянии новый. На этапе планирования и исполнения, проект находится в состоянии в работе. В зависимости от развития ситуации (невозможности достижения целей, превышение бюджета или сроков, прекращения финансирования и т.д.) проект может быть переведен в состояние отменен или приостановлен по решению руководителя проекта, согласованному с заказчиком. После выполнения всех задач по проекту и проведения взаиморасчетов, проект переводится в состояние закрыт. Все изменения состояния сопровождаются комментариями.

    История выполнения проекта. Для фиксации важной информации о ходе выполнения работ проекта, достижения промежуточных целей, ключевых событий и т.п., используются комментарии, которые добавляются командой проекта. Комментарии сопровождают все изменения состояния проекта. При добавлении комментариев фиксируется дата, время и имя пользователя. Предусмотрено логирование изменений произвольных полей проекта.

    Свойства проекта. С помощью механизма универсальных свойств объектов, можно создать произвольное дерево подчиненных объектов - свойств проекта, предназначенных для фиксации различных значений этих свойств (параметров, характеристик) в конкретном проекте.

    Финансы. В проектах имеется возможность планирования бюджета расходов и доходов, а также фиксации связанных с ними операций оплат. Это позволяет контролировать движение денежных средств в рамках проекта (Cash Flow).

    Поиск. Название проекта, ключевые слова и другие текстовые поля используются в дальнейшем для быстрого поиска. Возможен расширенный поиск с использованием произвольных атрибутов проекта.

     

    Жизненный цикл проекта

    Жизненный цикл проекта предусматривает несколько этапов - инициирование проекта, планирование, исполнение и мониторинг, а также закрытие.

    Инициирование проекта предполагает формулирование конечных целей - желаемого результата и границ проекта, а также критериев успешности. На этом этапе производится предварительная оценка бюджета и его временных рамок, а также принимается решение о начале работ.

    Планирование проекта предусматривает:

    • назначение руководителя и команды проекта, определение ролей членов команды и их зон ответственности;
    • формирование расписания проекта:
    • декомпозиция конечных целей до промежуточных (определение этапов работ и контрольных точек) с последующей детализацией до конкретных задач;
    • создание схемы проекта – иерархической структуры задач с установленными взаимосвязями между задачами;
    • оценка длительности выполнения задач и их стоимости, построение диаграммы Гантта, определение задач на критическом пути;
    • планирование ресурсов проекта:
    • назначение исполнителей для выполнения задач с учетом их квалификации и текущей загрузки;
    • установление связи задач с рабочими местами и оборудованием;
    • планирование бюджета проекта (по этапам).

    Онлайн управление проектами. Жизненный цикл проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

    Жизненный цикл проекта. Конфигурация wACM&CRM Системы wBsuite

     

    Исполнение проекта предусматривает координацию исполнителей и других выделенных ресурсов для соблюдения запланированного расписания задач проекта. Руководитель проекта осуществляет его мониторинг - анализ выполненных задач на соответствие целям проекта и запланированному графику, соответствие фактического исполнения бюджета проекта запланированному. Для успешного решения целей проекта в установленные сроки, план проекта может подвергаться корректировке с учетом развития ситуации. На этом этапе происходит информирование заинтересованных сторон о состоянии работ, анализ расходов по проекту, оформление необходимых сопроводительных документов и др.

    Закрытие проекта предполагает достижение его конечных целей и подведение итогов. Проект также считается закрытым при невозможности или экономической нецелесообразности его продолжения. В процессе закрытия производится оценка работы команды проекта, утверждение необходимых документов, оповещение всех участников и заинтересованных сторон, формирование выводов и рекомендаций на будущее.


Copyright ©2012-2017 Xicom Ltd, All rights reserved