Работа с заказами В2В-портала в Системе DeloPro
Заказы в ERP. В кабинете клиента Распорядитель видит список всех заказов своей VIP-организации, а Управляющий – полный список заказов своей корпорации, созданных по заказам В2С-В2В-портала.
В2С-В2В-портал электронной коммерции DeloPro-wBsuite. Кабинет клиента. Мои заказы. Заказы в ERP
Спецификации созданных в Системе DeloPro заказов могут отличаться от спецификаций заказов В2В-портала. Они могут корректироваться менеджерами заказов и согласовываться с покупателем. Кроме того, заявки (в их примечании указывается номер заказа В2С-В2В-портала и фамилия создавшего заказ пользователя-сотрудника), созданные в Системе DeloPro по заказам В2С-В2В-портала, могут быть объединены в один или несколько заказов (заявки в Системе DeloPro в этом списке не отображаются).
В списке Моих заказов поля таблицы отображают следующую информацию.
- Id – номер заказа и пиктограмма "принтер" для возможности печати счета (формирование счета происходит в Системе DeloPro);
- Дата – дата создания заказа в Системе DeloPro;
- Клиент – название VIP-организации, на которую создан заказ;
- Состояние заказа (информация из одноименного поля заказа в Системе DeloPro);
- Опл – отметка о полной оплате заказа;
- Дост – отметка о доставке заказа;
- Закрыт – отметка о закрытии заказа;
- Примечание – заказа (информация из одноименного поля заказа в Системе DeloPro);
- Сумма – сумма заказа с налогами;
- Валюта – валюта заказа;
- Товаров – количество строк спецификации заказа в Системе DeloPro. Клик на ссылку в этом поле отображает спецификацию заказа;
- Докум – количество операций по заказу. Клик на ссылку в этом поле отображает список сформированных в Системе DeloPro хозяйственных операций оплат и отгрузок по этому заказу (с возможностью печати документов по этим операциям);
- Сообщ – количество сообщений внутренней почты по заказу. Клик на на ссылку в этом поле открывает список всех сообщений.
Переписка по заказу. Клик на пиктограмму с изображением конверта в строке заказа активирует форму для формирования и отправки текстового сообщения от Распорядителя VIP-организации менеджеру заказа в Системе DeloPro.
Сообщение из В2С-В2В-портала принимается в Системе DeloPro как сообщение внутренней почты, которое отображается в соответствующей вкладке заказа. Там же можно сформировать и отправить сообщение в адрес Распорядителя VIP-организации заказа. Информация о новом сообщении будет отправлена Распорядителю на его электронную почту.